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ESTA ist als Handelsunternehmen im Segment Schwimmbadtechnik tätig. Das Verkaufssortiment umfasst Becken und dessen Zubehörkomponenten, Solaranlagen, Abdeckungen, sonstige technische Ausrüstung, chemische Pflegeprodukte sowie Whirlpools und Saunen und sonstige Artikel im Bereich Wellness. Neben der Vertriebsleistung dieses Sortiments gehören Montageleistungen zum Leistungsportfolio. Zum Kundenkreis gehören seit über 45 Jahren Privat- sowie Gewerbekunden.

Als familiengeführtes Traditionsunternehmen steht ESTA für vielfältige Berufschancen und Einstiegsmöglichkeiten. Für Berufserfahrene sowie Quereinsteiger hält ESTA ebenso spannende Aufgabenfelder und Entwicklungsperspektiven bereit. In der hauseigenen Schulungseinrichtung ESTA-Academy können die Beschäftigten auf zahlreiche Weiterbildungsangebote zurückgreifen.

2017 gewann ESTA den CSR-Preis der Bundesregierung für die betriebliche Integration geflüchteter Menschen.

Kundendienstberater (m/w/d) in Teilzeit
für die Retourenbearbeitung

Ihre Aufgaben

  • Aufgaben im technischen Kundendienst übernehmen, insb. Reklamationen bzw. Garantiefälle abwickeln:
    - Reparatur- und Kundendienstaufträge annehmen
    - Aufwände, Reparaturkosten oder Garantieansprüche feststellen
    - mit speziellen Diagnosegeräten Fehlfunktionen und Schäden 
      feststellen bzw. defekte Bauteile ermitteln 
    - Aufträge an zuständige Fachkräfte weiterleiten
    - Rechnungen erstellen
  • an der Optimierung der Prozesse mitarbeiten, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen

Ihr Anforderungsprofil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erfahrung in der Logistik 
  • Selbständige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit
  • gute Deutsch- und EDV Kenntnisse
  • Körperliche Belastbarkeit
  • Flexibilität

Ihre Chancen

Unsere Leistungen im Überblick

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Kurzinfos und Standorte

  • Arbeitsplatz: Senden
  • Teilzeit (ca. 20 Stunden/ Woche)

WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG

Ihr Kontakt

Bettina Alemanno
HR Managerin

ESTA Apparatebau GmbH & Co. KG
Gotenstraße 2-6
89250 Senden
Gotenstraße 2 – 6 | 89250 Senden
Telefon: 07307 804 0

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